Reklamacije
Kompanija Magnetic System je maksimalno posvećena kupcima i njihovom zadovoljstvu. Zato činimo sve što je u našoj moći da vam iskustvo kupovine u Magneticu učinimo što prijatnijim. Želimo da kupljeni uređaji do vas stignu bez oštećenja bilo koje vrste i da ih dugo koristite. Kako bi to bilo moguće, transport uređaja do naših magacina, kao i njihovo skladištenje, obavlja se isključivo u skladu sa preporukama i propisima proizvođača. U Magneticu se briga o kupcima nastavlja i nakon kupovine. Naši zaposleni su na raspolaganju svim kupcima koji iskuse bilo kakav problem u radu kupljenog uređaja ili žele da ulože reklamaciju bilo koje vrste. Više o načinima prijema reklamacija možete pročitati u nastavku teksta.
Način i mesta prijema reklamacije
Potrošač može da izjavi reklamaciju radi ostvarivanja svojih prava, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, na sledeće načine: usmeno, telefonskim putem, pisanim putem, elektronskim putem, odnosno na trajnom nosaču zapisa, uz dostavu dokaza o kupovini na uvid.
Servisni centar
Potrošačima je na raspolaganju naš Servis koji mogu kontaktirati slanjem poruke na e-mail adresu: servis@magnetic.rs svakog radnog dana u periodu od 8:30 do 16:30 časova ili putem kontakt telefona +381 11 3166 025.